Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 29 ianuarie 2026

Intrare în vigoare: 29 ianuarie 2026

vondrell SRL ("noi", "compania noastră" sau "vondrell") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Informații despre operator

Operatorul de date: vondrell SRL

Adresa: Str. Sănătății 47, Sector 1, București, România

CUI: RO12345678

Numărul de înregistrare: J40/1234/2024

Email contact DPO: [email protected]

Telefon: +40 726 384 972

2. Datele personale pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

2.1 Date de identificare și contact

2.2 Date de comandă și tranzacție

2.3 Date tehnice și de navigare

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

3.1 Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

Procesăm datele pentru a îndeplini obligațiile contractuale: procesarea comenzilor, livrarea produselor, facturarea și serviciile post-vânzare.

3.2 Interese legitime (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

Pentru îmbunătățirea serviciilor, analiza website-ului, prevenirea fraudelor și activități de marketing direct către clienții existenți.

3.3 Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

Pentru newsletter, cookies neesențiale și comunicări marketing către persoanele care nu sunt clienți.

3.4 Obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

Pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile și de conformitate cu autoritățile competente.

4. Cum colectăm datele dumneavoastră

Direct de la dumneavoastră

  • • Formulare de comandă
  • • Formulare de contact
  • • Înregistrare newsletter
  • • Comunicări telefonice
  • • Email-uri

Automat prin tehnologie

  • • Cookies de website
  • • Log-uri de server
  • • Analytics web
  • • Pixeli de tracking
  • • Sesiuni de navigare

5. Cui dezvăluim datele dumneavoastră

Putem partaja datele dumneavoastră cu următoarele categorii de destinatari:

Servicii de livrare și logistică

Fan Courier, GLS, DPD și alte companii de curierat pentru livrarea produselor

Procesatori de plăți

Bănci și sisteme de plăți online pentru procesarea tranzacțiilor

Furnizori de servicii IT

Hosting, mentenanță website, sisteme CRM și email marketing

Autorități competente

ANAF, ANPC și alte autorități când este cerut de lege

6. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, ne asigurăm că transferurile sunt efectuate cu garanții adecvate, inclusiv:

  • Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
  • Clauze contractuale standard (SCC)
  • Certificări de conformitate
  • Acorduri cu furnizorii pentru protecția datelor

7. Perioada de păstrare a datelor

Tipul de date Perioada de păstrare Justificare
Date de comandă 10 ani Obligații fiscale și contabile
Date de contact 5 ani după ultima comandă Garanție produse și servicii
Date newsletter Până la dezabonare Consimțământ activ
Date analytics 26 luni Analiză și îmbunătățiri

8. Drepturile dumneavoastră GDPR

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces

Să solicitați informații despre datele pe care le procesăm despre dumneavoastră.

Dreptul de rectificare

Să corectați datele inexacte sau să completați datele incomplete.

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Să limitați modul în care procesăm datele dumneavoastră.

Dreptul la portabilitatea datelor

Să primiți datele într-un format structurat și ușor de citit.

Dreptul de opoziție

Să vă opuneți prelucrării pentru anumite scopuri, inclusiv marketing.

9. Cum să vă exercitați drepturile

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta prin:

Email: [email protected]

Telefon: +40 726 384 972

Adresa: Str. Sănătății 47, Sector 1, București, România

Formular online: Contact

Timpul de răspuns: Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de o lună de la primire. În cazuri complexe, putem prelungi termenul cu încă două luni, informându-vă în acest sens.

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

Criptare

SSL/TLS pentru transfer, criptare baze de date

Acces controlat

Doar personal autorizat cu nevoia de a cunoaște

Monitoring

Monitorizare continuă și backup-uri regulate

11. Reclamații și autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o reclamație la autoritatea de supraveghere competentă din România:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Adresa: Bdul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

Telefon: +40 318 059 211

Email: [email protected]

Website: www.dataprotection.ro

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislație. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

  • Notificare pe website cu 30 de zile înainte
  • Email către clienții înregistrați
  • Actualizarea datei de "ultima modificare"

13. Contact și întrebări

Pentru orice întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre modul în care procesăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta:

Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 29 ianuarie 2026.

← Înapoi la pagina principală | Termeni și condiții | Politica cookies